メルマガの活用は、楽天市場での出店者にとって非常に高い重要性を持ちます。訪問したユーザーとの長期的な関係構築、直接マーケティングの実施、リピーターの増加、購入率・クロスセルの向上等、様々な利点があります。また、ユーザーの好みやニーズに合わせた情報発信が可能なため、高い顧客満足度とロイヤリティを獲得することができます。

楽天市場のメルマガでは、新製品のアナウンスやセール情報、人気商品の紹介など、顧客が興味を持つ可能性のある情報を選択します。そのうえで、顧客の購買履歴や閲覧履歴などをもとに、最適なタイミングで配信します。

ユーザーの興味や行動に基づくパーソナライズされたメールを送ることで、ユーザーの関心を高め、消費を促します。たとえば、一度購入した商品に関連する商品情報や、ユーザーの閲覧履歴から推測される好みに基づく商品を紹介するなどすることで、ユーザー一人ひとりを意識したメールを作成します。

購入までのステップを容易にし、転換を促すためにCVR（コンバージョンレート）を意識したメール作成が重要です。例えば、商品の画像や説明をクリックすると直接商品ページに飛べるリンクを設定する、期間限定の割引コードを提供するなどして、読者が動きやすい環境を作りましょう。