【ネットショップ・EC用語集】同梱とは

同梱

「同梱」とは、複数の商品を1つの箱にまとめて発送することです。
ネット通販では、送料を節約するためや包装紙やダンボールなどを節約するためもあって同梱するケースがあります。

顧客に荷物を発送する際、チラシ・メッセージカード・商品サンプルなどを同梱することで、販促活動にもなります。 なお、同梱は基本的に箱に注文した商品とは別の商品を入れることであり、封筒に入れる場合は同封です。

ただし、封筒に入れた手紙やチラシを別の封筒に入れて発送する場合は「同梱」といいます。 商品サンプルやチラシなどを同梱して顧客に発送することは、リピーターを生み出すのに有効な販促方法です。

定期購入を行っている場合、何度目かの定期購入の後、サプライズプレゼントを同梱すると、定期購入を続けてくれる確率がアップする傾向があります。 ただし、あまり大きなものを同梱すると送料がアップするので注意が必要です。
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編集者 A

IKEHIKO CLIP メディアチーム

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