【ネットショップ・EC用語集】Google Analytics

Google Analytics（グーグル アナリティクス）とは、Google社が提供するWebサイトのアクセス状況分析ツールです。登録したWebサイトでユーザーがどのような行動をとったか、さまざまな角度から詳しく分析することができ、無料で利用できます。

Google Analyticsは多くの企業が導入されているのですが、無料のサービスがゆえに、正式なマニュアルやサポートがありません。使いこなすためには利用者が独自に情報収集し、利用方法を学んでいくことが必要です。ただ、その仕様も不定期に更新されていくため、常に最新情報を確認するようにした方がよいでしょう。

初心者にはややハードルの高いGoogle Analyticsですが、高度な分析ツールが無料で利用できる点は見逃せません。ユーザーの属性や訪問ページ、目的の達成率や広告効果などが詳しく分析でき、そのサイトを通して、効率の良い購買行動へつなげていく手がかりを得ることができます。