【ネットショップ・EC用語集】楽天レビューとは

楽天レビュー

楽天市場のみんなのレビューとは、楽天市場を利用したユーザーが参加できる商品やショップの感想のことです。 ユーザーが商品の購入に迷った際にはレビュアー(レビューを書いた人)の意見を参考にすることができます。また購入後にはその商品に関する感想や実際に使用した体験談などを投稿することができます。

レビューが沢山ついている商品はそれだけで注目を集めやすくなりますし、アクセス数も多くなります。
また良いレビューが多いショップは新規で利用しようと思ったユーザーに心理的な安全を与えられますので、ショップの集客の面でも非常に重要な要素となります。

レビューは商品ページなどに記載されており、最大5点の星と数値で商品の「総合評価」となっています。 また採点分布で星の数ごとにレビューを絞り込むことができることや、性別や年齢別のレビュアーの該当レビューを絞り込んで読むことも可能となっています。
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編集者 A

IKEHIKO CLIP メディアチーム

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