ロングテールとは、WEBマーケティングの考え方で販売数の少ない商品群の売り上げが、全体の売り上げに対して大きな割合を占めることです。
上位20％と下位80％の商品群を売り上げでグラフ化すると、販売数の少ない商品群がまるで「恐竜の尻尾」のように長く伸びているため、ロングテールと名づけられました。

従来の実店舗のマーケティングでは、上位20％の商品が全体の売り上げの80％を占めています。これは実店舗では商品を陳列するスペースに限りがあるため、売れ筋の商品の販売に注力するためです。しかし、ネットショップは商品を陳列する必要がないため、品揃えが豊富になるほど全体の売り上げをアップできます。

ロングテールを採用して、大きな利益をあげている企業の代表例はAmazonです。
Amazonには家電や本、ホビーや生活用品など、ありとあらゆる商品を取り扱っています。Amazonは、ニッチで販売機会が少ない商品でも豊富にそろえることで、大きな利益を生み出しています。